Startup Pakistan PostEx, yang menyediakan layanan keuangan dan logistik untuk pengecer online, akan memasuki pasar baru, dimulai dengan Arab Saudi tahun ini, menurut TechCrunch.
“Kami ingin pergi ke pasar lain untuk mendisrupsi mereka karena kami melihat adanya kesenjangan,” kata Muhammad Omer Khan, pendiri dan CEO PostEx, dalam sebuah wawancara.
E-commerce di Pakistan, yang saat ini menguasai sekitar 1,5% dari total pasar ritel, telah tumbuh 50% dalam 12 bulan terakhir. PostEx adalah kekuatan pendorong di balik pertumbuhan ini.
Pedagang online di Pakistan kesulitan untuk mempromosikan dan mengembangkan bisnisnya, karena 95% transaksi dibayar secara tunai saat pengiriman. Perusahaan kurir di Asia Selatan membutuhkan waktu 10 hingga 15 hari untuk memproses pesanan dari saat pengiriman hingga pengiriman. Semua ini menciptakan tantangan operasional bagi pengecer online.
Pada tahun 2020, Khan meluncurkan PostEx untuk mengatasi masalah ini dengan menyediakan metode pembayaran kepada pedagang untuk mengirim uang, serta layanan koneksi. Setelah dibidik sebagai lembaga keuangan non-bank di Pakistan, para pendirinya pun menyiapkan investasi lebih besar untuk pengecer online. Namun, untuk mengurangi risiko, startup tersebut tidak memberikan dukungan finansial penuh kepada pengusaha, dan hanya memberikan kredit jika mereka menggunakan layanan pembeliannya.
Khan mengatakan kepada TechCrunch bahwa model tersebut telah membantu PostEx menjaga kredit bermasalahnya di bawah 0,03% sejak awal.
“Karena kita yang mengatur aliran uangnya, artinya kalau kita memberi pinjaman, kita sendiri yang memberikannya, lalu kita kumpulkan uangnya dari pembeli,” ujarnya.
Salah satu pendiri menambahkan bahwa dari 15,000 pedagangnya, lebih dari 80% telah mendaftar untuk pembayaran dan produk di masa mendatang, sedangkan 20% sisanya hanya menggunakan layanannya.
Awalnya, PostEx mulai membiayai operasinya dari sumber dayanya sendiri, karena pengendalian modal di Pakistan mempersulit pengumpulan utang dalam jumlah besar dari pemberi pinjaman tradisional. Namun, seiring pertumbuhannya dan memperoleh sejumlah pedagang dan catatan pembayaran kembali, startup ini mulai bekerja sama dengan bank lokal untuk memberikan pinjaman kepada pedagang langsung dari situs web mereka.
PostEx memperluas operasi transportasinya di Pakistan dengan mengakuisisi mitranya Call Courier pada Agustus 2022. Akuisisi tersebut membantu startup tersebut memperluas pasarnya dari tiga pasar utama menjadi lebih dari 650 kota secara bersamaan. Hal ini juga membantu meningkatkan skala pelanggan bisnis kecil dan perusahaan – bersama dengan pedagang besar – menjadi layanan global untuk perusahaan e-commerce dari semua ukuran.
Khan mengatakan lebih dari setahun setelah akuisisi Call Courier, PostEx menghasilkan keuntungan pada November tahun lalu. Baru-baru ini omset tahunannya melebihi $21 juta, dengan penjualan bulanan sebesar satu juta, dan diproyeksikan melebihi $25 juta pada akhir tahun ini.
“Tidak ada biaya pembelian, selain biaya kredit atau biaya modal,” ujarnya. “Jadi, kami hanya fokus pada profitabilitas… kami tumbuh 10-15% bulan ke bulan.”
Memasuki pasar baru dan pendapatan baru sebesar $7,3 juta
Startup ini telah mengumpulkan pendanaan sebesar $7,3 juta yang dipimpin oleh Dubai Conjunction Capital untuk menunjukkan pertumbuhan pasar yang ingin melintasi Arab Saudi dan mencapai Uni Emirat Arab (UEA) seiring berjalannya waktu.
Dalam tiga bulan ke depan, PostEx berencana masuk ke Arab Saudi. Startup ini juga ingin mengumpulkan dana sebesar $15 juta lagi untuk berlipat ganda di pasar baru. Diskusi mengenai putaran baru dengan investor sedang berlangsung, kata Khan.
PostEx juga sedang menguji platformnya di UEA dan telah memiliki lisensi pembiayaan. Ia berencana meluncurkannya di sana setelah berhasil mengganggu pasar Arab Saudi.
Untuk Arab Saudi, Khan mengatakan kepada TechCrunch bahwa PostEx akan mengajukan lisensi mata uang kepada regulator lokal, Bank Sentral Saudi. Saat ini, mereka telah meluncurkan uji coba di negara tersebut dengan pengusaha online skala kecil dan menengah dan satu atau dua pemain utama yang berhubungan dengan mitra keuangan.
Pada saat yang sama, PostEx berencana memperluas kehadirannya di Pakistan, meningkatkan jumlahnya dari 6.500 di 600 kota menjadi 9.000 pada akhir tahun ini.
“Kami berharap di beberapa kota di beberapa kota Anda akan tumbuh lebih besar dibandingkan kota-kota lain. Jadi kami banyak berinvestasi di kota-kota ini,” kata Khan.
Peluncuran ini juga merupakan uji coba layanan pembayaran digital untuk pengecer online di Pakistan, yang memungkinkan mereka membayar secara elektronik di pintu atau halaman pembayaran. Ini sudah menawarkan solusi manajemen kas bagi pedagang untuk membantu mereka mengelola pembayaran, pembayaran vendor, dan pengeluaran melalui satu portal.
Putaran terakhir PostEx juga dihadiri oleh Dash Ventures dan Sanabil500 serta investor lama VSQ, FJ Labs, dan Zayn VC. Sebelumnya, startup ini mengumpulkan $8,6 juta.
