Pada hari Senin, Apple merilis perangkat lunak desktop terbarunya yang disebut macOS 15, atau Sequoia. Dan, entah bagaimana, evolusi program ini telah memengaruhi kinerja beberapa alat keamanan yang dibuat oleh CrowdStrike, SentinelOne, Microsoft, dan lainnya, menurut postingan di media sosial, serta pesan yang dikirim di saluran Slack yang berfokus pada Mac.
Saat ini, tidak jelas apa masalahnya, namun tampaknya berdampak pada beberapa produk yang dibuat oleh perusahaan yang menyediakan perangkat lunak untuk pengguna dan bisnis macOS, yang telah menyebabkan frustrasi di antara orang-orang yang bekerja dengan alat keamanan bawaan macOS.
“Sebagai pengembang alat keamanan macOS, sangat membuat frustrasi dari waktu ke waktu ketika menemukan (tidak terdengar) pengguna yang frustrasi (tidak terdengar) menyalahkan alat Anda karena merusak Mac mereka, padahal sebenarnya itu adalah kesalahan Apple selama ini,” kata Patrick. Wardle, pendiri startup keamanan Mac dan iOS DoubleYou, dan pakar keamanan macOS sejak lama.
“Saya tahu, menulis perangkat lunak yang sempurna itu sulit, tapi mungkin jika Apple menghabiskan lebih sedikit waktu dan uang untuk pemasaran, dan lebih banyak waktu untuk menguji perangkat lunak mereka, keadaan kita semua akan lebih baik!” Wardle memberi tahu TechCrunch.
Pada hari peluncuran macOS Sequoia, analis pemasaran CrowdStrike mengatakan di ruang Slack untuk admin Mac bahwa perusahaan harus menunda dukungan untuk versi baru sistem operasi Mac. “Kami sangat menyesal untuk mengatakan bahwa kami tidak akan mendukung Sequoia pada hari pertama meskipun kami memiliki tujuan (dan sejarah) untuk mendukung OS terbaru dalam beberapa jam setelah (Ketersediaan Umum),” kata insinyur tersebut dalam pesannya. dilaporkan oleh TechCrunch.
Analis tersebut juga mengatakan CrowdStrike mengirimkan “Peringatan Teknologi” kepada pelanggan, menambahkan bahwa “ada banyak hal yang terjadi dengan peningkatan jaringan.”
“Kami juga melacak masalah serupa dengan vendor lain, dan kami memiliki umpan balik dan kasus dengan Apple. Meskipun kami ingin memiliki patch sesegera mungkin yang dapat menyelesaikan masalah ini bagi kami, kami bertindak dengan asumsi bahwa tidak akan ada masalah serupa. menjadi dan kami perlu memperbaikinya dalam kode kami dan melepaskan perangkat, “terjual. tulis insinyur itu.
Hubungi kami
Apakah Anda bekerja di perusahaan keamanan siber yang produknya terpengaruh oleh pembaruan macOS? Dari perangkat yang tidak berfungsi, Anda dapat menghubungi Lorenzo Franceschi-Bicchierai dengan aman di Signal di +1 917 257 1382, atau melalui Telegram dan Keybase @lorenzofb, atau email. Anda dapat menghubungi TechCrunch melalui SecureDrop.
“Tolong percayalah ketika saya mengatakan bahwa hal ini telah ditinjau dari semua sisi, untuk melihat apakah ada cara untuk terus melindungi pelanggan kami di OS baru ini tanpa penundaan,” tulis seorang insinyur CrowdStrike. “Pada akhirnya mereka memutuskan cara terbaik untuk melindungi armada Mac kami adalah dengan menunggu sampai masalah ini terselesaikan.”
Selain itu, beberapa orang di Reddit melaporkan bahwa mereka mengalami masalah dengan keamanan CrowdStrike di macOS terbaru.
Juru bicara CrowdStrike Kevin Benacci mengatakan kepada TechCrunch pada hari Kamis bahwa perusahaan “saat ini menunggu pembaruan untuk macOS Sequoia dan akan memberikan dukungan. Kami dengan hormat merujuk Anda ke Apple untuk pertanyaan lebih lanjut.”
Apple tidak menanggapi permintaan komentar.
Pada hari Senin, akun Dukungan SentinelOne memperingatkan pelanggan di saluran Slack yang sama yang berfokus pada Mac untuk: “Jangan tingkatkan titik akhir Anda sampai Anda menginstal Agen SentinelOne,” dengan alasan beberapa masalah dengan versi baru macOS.
SentinelOne tidak menanggapi permintaan komentar.
ESET juga memperingatkan pelanggan tentang masalah konektivitas jaringan setelah melakukan upgrade ke macOS Sequoia. Perwakilan ESET tidak menanggapi permintaan komentar kami.
Beberapa orang di Slack yang sama juga melaporkan mengalami masalah dengan Microsoft Defender untuk macOS setelah pembaruan Sequoia. Microsoft tidak menanggapi permintaan komentar.
Peneliti keamanan Will Dormann menulis di Mastodon bahwa dia mengalami masalah dengan DNS dan menjalankan firewall di sistem macOS-nya. Peneliti keamanan lainnya, Wacław Jacek, menulis dalam postingan blognya bahwa, “tampaknya firewall OS terkadang dapat memblokir penjelajahan web setelah menginstal macOS Sequoia,” dan membagikan apa yang mungkin terjadi.
Masalah dengan macOS Sequoia tampaknya juga menyebabkan masalah pada pengguna browser Firefox, menurut thread Reddit lainnya.
