Aplikasi kencan tidak mengikuti praktik privasi yang baik dan mengumpulkan lebih banyak data dibandingkan sebelumnya untuk menarik pengguna GenZ, menurut studi baru Mozilla. Para peneliti meninjau aplikasi kencan pribadi pada tahun 2021. Dalam laporan terbaru, mereka menemukan bahwa aplikasi kencan menjadi lebih canggih dan canggih.
Organisasi tersebut mempelajari 25 program dan 22 di antaranya diberi label “Privasi Tidak Termasuk” – yang merupakan tingkat terendah dalam istilah Mozilla. Mozilla hanya memberikan Lex milik Queer dan bertenaga Lex, sementara Harmony dan Happn menerima kemungkinan suara.
Mozilla mengatakan 80% dari aplikasi ini mungkin membagikan atau menjual informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Laporan tersebut mencatat bahwa aplikasi seperti Bumble memiliki kebijakan privasi yang berpotensi menjual data Anda kepada pengiklan.
“Kami menggunakan layanan yang membantu mengatur kampanye periklanan… Berdasarkan undang-undang privasi tertentu, hal ini dapat dianggap menjual atau membagikan informasi Anda dengan mitra periklanan kami,” kata pop-up tersebut, menurut Mozilla.
Laporan tersebut juga menyatakan bahwa banyak aplikasi, termasuk Engsel, Tinder, OKCupid, Match, Plenty of Fish, BLK, dan BlackPeopleMeet, memiliki geolokasi nyata dari pengguna. Aplikasi seperti Engsel mengumpulkan data lokasi di latar belakang saat aplikasi tidak digunakan.
“Pengumpulan lokasi Anda dapat terjadi di latar belakang meskipun Anda tidak menggunakan layanan jika izin yang Anda berikan kepada kami mengizinkan pengumpulan tersebut. Jika Anda menolak izin kami untuk mengumpulkan lokasi spesifik Anda, kami tidak akan mengumpulkannya, dan kami layanan yang mengandalkan geolokasi mungkin tidak tersedia untuk Anda,” kata Mr. Hinge.
Peran tersembunyi dari pialang data
Aplikasi kencan mengklaim mengumpulkan banyak data untuk menemukan pasangan terbaik bagi pengguna. Namun, jika data tersebut berakhir di pengolah data, ada konsekuensi negatifnya. Tahun lalu, Washington Post melaporkan bahwa sebuah kelompok Katolik yang berbasis di AS membeli data dari Grindr untuk menargetkan anggota lainnya.
Secara khusus, Grindr – yang menerima salah satu skor terendah dalam ulasan Mozilla – memiliki riwayat kegagalan privasi dan keamanan.
“Jika aplikasi kencan berpikir bahwa orang hanya akan memberikan informasi pribadi mereka – pada dasarnya, semuanya kecuali nama laki-laki ibu mereka – tanpa menemukan cinta, mereka membatasi pengguna. Praktik privasi mereka membingungkan,” kata Zoë MacDonald, seorang peneliti dan salah satu penulis. dari laporan tersebut.
Menurut data dari perusahaan analitik data.ai, unduhan aplikasi kencan mengalami penurunan. Secara terpisah, studi Pew Research yang diterbitkan tahun lalu menunjukkan bahwa hanya tiga dari 10 orang dewasa yang pernah menggunakan jejaring atau aplikasi sosial – jumlah yang tetap sama sejak 2019. Bulan lalu, The New York Times menerbitkan laporan bahwa raksasa aplikasi kencan Match Group dan Bumble telah kehilangan kapitalisasi pasar lebih dari $40 miliar pada tahun 2021.
Perusahaan kini mencari cara baru untuk menargetkan pelanggan potensial, termasuk menguji produk yang didukung AI. Match Group telah menyatakan dalam pendapatan Q3 2024 tahun ini bahwa mereka berencana untuk memajukan AI. Pada bulan Maret, platformer tersebut melaporkan bahwa Grindr berencana meluncurkan chatbot AI yang mampu melakukan kata-kata kotor.
Mozilla mengatakan perangkat lunaknya sudah menggunakan AI untuk beradaptasi dengan algoritma. Dengan diperkenalkannya kecerdasan buatan, para peneliti tidak percaya bahwa aplikasi kencan akan memiliki perlindungan privasi pengguna yang memadai.
Peneliti privasi Mozilla Misha Rykov mengatakan bahwa, meskipun aplikasi kencan mengumpulkan informasi, mereka memiliki tanggung jawab untuk melindungi data agar tidak digunakan.
“Untuk membuat kecocokan yang kuat, pengguna harus menulis profil yang bagus, menulis informasi tentang apa yang disukai dan tidak disukai seseorang, penilaian dan pesonanya, berbagi foto dan video – semuanya bergantung pada informasi yang dibagikan orang tersebut. Oleh karena itu, aplikasi kencan harus melindungi hal ini. informasi agar tidak dirusak, katanya.
Awal tahun ini, Mozilla meninjau sekelompok bot AI yang dapat bertindak sebagai mitra romantis dan menemukan kekhawatiran tentang keamanan dan pembagian data dari bot tersebut.
