Uber meluncurkan perjalanan satu arah di India, sebuah fitur yang memungkinkan pengguna memesan hingga tiga perjalanan untuk setiap kontak mereka, TechCrunch telah mempelajari dan mengonfirmasinya dengan perusahaan.
Fitur ride-along adalah contoh terbaru dari pengembangan Uber yang dapat menarik lebih banyak pelanggan, termasuk mereka yang tidak memiliki aplikasi atau ponsel. Di India, Uber mengizinkan penumpang secara bersamaan untuk membayar pengemudi secara langsung dengan uang tunai atau melalui aplikasi.
Uber diam-diam meluncurkan layanan yang sama tahun lalu di beberapa pasar global, termasuk Amerika Serikat. Juru bicara Uber mengonfirmasi bahwa fitur baru tersebut kini tersedia di India dan akan diluncurkan di negara tersebut secara bertahap. Juru bicara tersebut tidak dapat mengkonfirmasi rincian kota yang tersedia saat ini.
“Seperti yang kami pahami bahwa seseorang mungkin perlu memesan perjalanan untuk orang yang dicintai pada saat yang sama jika mereka menggunakan Uber – kami memperkenalkan perjalanan secara bersamaan pada akhir tahun lalu secara global. Hal ini memungkinkan pengendara untuk memesan dan melacak tiga perjalanan sekaligus,” kata juru bicara Uber dalam sebuah pernyataan. pernyataan yang dibagikan dengan TechCrunch .
Saat pengguna memesan tamu, detail perjalanan dapat dibagikan melalui WhatsApp atau pesan teks. Pesan tersebut berisi nama lengkap pengemudi, jenis taksi dan nomor registrasi, nomor kontak Uber untuk menghubungi pengemudi, tautan ke perjalanan, dan empat digit PIN untuk memulai perjalanan. Hal ini menghilangkan kebutuhan tamu untuk menggunakan aplikasi Uber.
Inovasi ini dapat membantu Uber memperluas pangsa pasarnya. Sebelum perubahan ini, Uber hanya mengizinkan satu reservasi perjalanan dalam satu waktu, dan pengguna harus meminta tumpangan lain setelah perjalanan mereka. Hal ini juga mendorong Uber unggul dibandingkan pesaingnya yang telah menawarkan pelanggan kemampuan untuk memesan tumpangan pada saat yang bersamaan.
Pesaing Uber di India, Ola, yang juga termasuk Softbank, Warburg Pincus, dan DST Global, telah mengizinkan dua perjalanan sekaligus. Namun, pengalaman yang ditawarkan Ola terbatas karena tidak memungkinkan pengguna melakukan dua reservasi sekaligus menggunakan satu metode pembayaran online. Anda harus memilih antara dua metode pembayaran online atau membayar transportasi Anda sekaligus dengan uang tunai.
