Tanggal kedaluwarsa WeTransfer telah menjadi masalah besar bagi pengguna – terutama pengembang. Yang terpenting adalah, jika Anda tidak segera mendownload file setelah menerima link atau email, Anda mungkin lupa melakukannya sebelum link tersebut habis masa berlakunya. Pada akhirnya Anda harus meminta mereka untuk membuat Anda kesal. Hal ini mungkin tidak menyenangkan bagi kedua belah pihak.
Perusahaan menyadari masalah ini dan tampaknya berusaha untuk mengurangi masalah tersebut dengan mengizinkan penerima mengubah tenggat waktu untuk file di aplikasi seluler mereka – melalui opsi “Simpan Sekarang” yang baru. Namun ini bukanlah perbaikan total.
Pada hari Selasa WeTransfer mengumumkan bug pada akun X-nya – dengan menulis bahwa pengguna dapat memperpanjang tanggal kedaluwarsa hingga 30 hari di aplikasi selulernya dan mengatakan bahwa “Tautan WeTransfer tidak akan kedaluwarsa lagi”. Namun, perusahaan kemudian mengklarifikasi bahwa jumlah hari untuk memperpanjang tanggal kedaluwarsa bergantung pada paket Anda. Jika pengguna tidak menggunakan tautan penyimpanan, masa berlakunya juga bisa habis.
Pengguna tidak senang dengan pesan WeTransfer karena mereka memberi kesan bahwa mereka mengakhiri tautan, padahal sebenarnya tidak demikian. Anda masih perlu mengambil tindakan untuk mencegah tautan tersebut kedaluwarsa.
Untuk mencegah kedaluwarsa tautan, pengguna kini dapat menyimpan tautan yang dikirimkan kepada mereka ke folder khusus di aplikasi seluler WeTransfer – melalui “Simpan Sekarang”, yang terlihat seperti ikon bookmark.
Fitur ini dapat berguna jika Anda tidak punya waktu untuk langsung mendownload file tetapi ingin mengaksesnya nanti tanpa melalui kotak masuk email Anda.
Dalam pengujian kami, kami menemukan bahwa dengan akun gratis Anda dapat memperpanjang tanggal kedaluwarsa tautan hingga tujuh hari di aplikasi. Defaultnya adalah 3 hari sejak pembuatan tautan. Kami telah meminta WeTransfer untuk mengklarifikasi batas perpanjangan tanggal untuk paket berbayar, dan kami akan memperbarui ceritanya jika kami mendengarnya kembali.
Bending Spoons yang berbasis di Italia mengakuisisi WeTransfer bulan lalu, menambah penawaran aplikasi yang sudah ada seperti Evernote dan Meetup. Pada saat pengumuman, CEO WeTransfer, Alexandar Vassilev mengatakan bahwa platform transfer file telah memperoleh 600.000 pelanggan dan 80 juta pengguna bulanan selama sepuluh tahun terakhir pengembangan platform.
