Spotify memberi tahu pelanggan yang membeli perangkat Car Thing bahwa perangkat tersebut akan berhenti berfungsi setelah 9 Desember 2024. Perusahaan juga menghentikan perangkat tersebut pada Juli 2022, tetapi pada saat itu mengatakan bahwa mereka akan terus mendukung unit yang sudah terjual. .
Rencana perusahaan untuk perangkat tersebut telah berubah, karena Spotify mengatakan kepada pengguna pada hari Kamis bahwa semua aspek Car Thing akan “berhenti berfungsi” pada akhir tahun ini, menurut email yang dikirimkan ke konsumen.
Car Thing, yang diluncurkan ke publik pada Februari 2022, ditujukan terutama untuk orang-orang yang tidak memiliki sistem infotainment di dalam mobilnya. Perangkat tersebut bekerja dengan menghubungkan ke aplikasi seluler Spotify di ponsel pengguna untuk mengalirkan musik ke mobil mereka. Meskipun Spotify menyebutkan penurunan permintaan dan penjualan ketika memutuskan untuk menghentikan produksinya, Car Thing berhasil menemukan audiens khusus.
Pengguna kecewa karena perangkat yang mereka bayar $90 kini tidak dapat digunakan, meskipun sebelumnya mereka diberitahu bahwa Spotify akan tetap mendukungnya. Beberapa orang menggunakan media sosial untuk meminta pengembalian dana atas pembelian mereka.
“Tujuan survei Car Thing kami di AS adalah untuk mempelajari lebih lanjut tentang perasaan masyarakat terhadap mobil,” kata perusahaan itu melalui email ke TechCrunch. “Pada Juli 2022, kami mengumumkan bahwa kami akan menghentikan produksi dan sekarang saatnya mengucapkan selamat tinggal pada semua perangkat. Pengguna memiliki waktu hingga 9 Desember 2024 hingga semua perangkat Car Thing dimatikan.”
Halaman dukungan perusahaan memberitahu pengguna untuk mengatur ulang Car Thing mereka ke pabrik dan “membuang perangkat Anda secara hati-hati dengan mengikuti petunjuk untuk limbah elektronik.”
Situs tersebut juga mengatakan bahwa langkah tersebut merupakan bagian dari upaya Spotify untuk “meningkatkan penawarannya” dan meskipun “mungkin mengecewakan”, perubahan tersebut memungkinkannya untuk “fokus pada inovasi dan peningkatan.”
Tampaknya Spotify tidak berencana untuk mengunjungi kembali pasar perangkat keras dalam waktu dekat, karena dikatakan bahwa “tidak ada rencana untuk merilis versi lain atau versi baru dari Car Thing.”
