Spotify mengatakan bahwa Apple mungkin juga melanggar hukum Eropa, Digital Markets Act (DMA), yang mengharuskan kerja sama dengan perusahaan teknologi besar yang disebut “wali”. Kali ini, masalahnya bukan pada pembelian dalam aplikasi, tautan, atau informasi harga, tetapi bagaimana Apple mengabaikan teknologi yang memungkinkan pengguna Spotify mengontrol volume perangkat mereka yang terhubung.
Saat streaming ke perangkat yang terhubung melalui Spotify Connect di iOS, pengguna sudah dapat menggunakan tombol fisik di samping iPhone untuk mengatur volume. Karena adanya perubahan, ini tidak akan berfungsi lagi.
Untuk mengatasi masalah ini, pengguna Spotify iOS disarankan untuk menggunakan penggeser volume di menu Spotify Connect di aplikasi untuk mengontrol volume perangkat yang terhubung.
Perusahaan mencatat bahwa masalah ini tidak memengaruhi pengguna yang mengontrol volume iOS Bluetooth atau AirPlay, atau pengguna Android. Ini hanya mempengaruhi mereka yang mendengarkan melalui Spotify Connect di iOS.
Oleh karena itu, pengguna Spotify iOS di seluruh dunia akan disarankan untuk menggunakan penggeser dalam aplikasi baru mulai tanggal 3 September.
Tentu saja, perusahaan juga mengklaim bahwa langkah Apple untuk meninggalkan teknologi yang digunakannya dapat dianggap sebagai pelanggaran terhadap DMA – khususnya pasal 6(7), yang menyatakan:
“6(7): “Administrator akan mengizinkan penyedia layanan dan penyedia perangkat keras, secara gratis, untuk berinteraksi dengan, dan mempunyai kesempatan untuk berinteraksi dengan, perangkat keras dan perangkat lunak yang sama yang tersedia atau dikendalikan melalui operator atau Agen sebenarnya yang tercantum dalam pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3 ayat (9) cara memperoleh pelayanan atau perlengkapan yang diberikan oleh satpam.
* Selain itu, penjaga gerbang akan mengizinkan pengguna bisnis dan penyedia layanan lain yang ditawarkan bersama dengan, atau mendukung, layanan platform, secara gratis, berintegrasi dengan tepat, dan mengakses sistem operasi, perangkat keras, atau perangkat lunak yang sama, terlepas dari apakah produk tersebut merupakan bagian darinya. dari mesin yang beroperasi, jika tersedia, atau digunakan oleh penjaga gerbang dalam menyediakan layanan tersebut. “
Sang pemain disebut-sebut telah meminta Apple untuk menghadirkan opsi serupa kepada pengembang pihak ketiga, serupa dengan yang sudah ditawarkan kepada pengguna perangkat Apple HomePod atau Apple TV. Namun, Apple telah memberi tahu Spotify bahwa mereka memerlukan perangkat lunak yang dapat bekerja dengan HomePod untuk mengakses teknologi yang mengontrol volume iPhone.
Artinya Spotify tidak bisa menggunakan teknologi yang sama seperti Apple Music di iOS. Hal ini berbeda dengan cara perusahaan lain seperti Google dan Samsung mengoperasikan teknologi serupa, kata Spotify.
Teknologi yang digunakan Spotify di Connect sudah rusak sebelum ditinggalkan, kata penerbitnya. Spotify mengatakan penggunaan tombol volume iPhone seringkali tidak stabil sehingga menyebabkan bug seperti volume saat latihan. Antarmuka baru akan memungkinkan kontrol yang lebih dinamis, katanya.
Detail perubahan tercantum di halaman Dukungan Pelanggan Spotify. Apple tidak membalas permintaan komentar.