Mencari pengobatan memang sulit, namun beberapa startup percaya bahwa penggunaan AI untuk menerapkan metode seperti Terapi Perilaku Kognitif (CBT) dapat membantu orang-orang yang mungkin tidak memiliki akses ke tenaga profesional. Dr. David Burns, yang telah berpengalaman lebih dari 40 tahun di bidang psikologi, kini telah mengembangkan program Great Feelings dengan menggunakan metodenya.
Burns bekerja sama dengan Jeremy Karmel, yang sebelumnya memimpin tim pertumbuhan di Doordash dan Reddit, untuk membangun Feeling Great, yang juga merupakan subjek dari buku terlaris Burns tentang kesehatan mental.
Perusahaan, yang diakuisisi pada tahun 2022, hari ini mengumumkan bahwa mereka telah mengumpulkan $8 juta dalam pendanaan awal yang dipimpin oleh Learn Capital dan TitleTownTech, dengan partisipasi dari Lux Ventures, WaveMaker Three-Sixty Health, Pacific Health Ventures, dan Treble Capital. Startup ini meluncurkan kembali aplikasinya hari ini, yang hingga saat ini masih dalam versi beta dengan sekitar 3.000 pengguna.
Feeling Great saat ini memiliki 14 karyawan, dan ingin berinvestasi dalam pengembangan dan pemasaran aplikasi.
Rob Hutter, pendiri dan mitra pengelola Learn Capital, mengatakan bahwa beberapa tahun lalu, dia membaca buku Burns dan menghadiri salah satu seminarnya, dan sangat terkesan dengan karyanya.
Dalam beberapa tahun terakhir, dia terhubung kembali dengan Burns dan mendengar bahwa dia bekerja dengan Karmel untuk membangun sistem pendukung dan memutuskan untuk menjualnya. Hutter menyadari bahwa popularitas Burns dan pola pikir berkembang Karmel adalah kombinasi sempurna untuk memperluas program.
Perangkat lunak dan teknologi
Burns mengatakan perusahaan telah memutuskan untuk membuat program yang mengarah pada pelatihan dalam bahasa-bahasa utama sebelum diluncurkan ke pasar. Namun, dengan dirilisnya model AI modern, para pendiri memutuskan untuk menerjemahkan pengetahuan Burns ke dalam modelnya untuk meningkatkan hasil proses intuitif.
“Saya sangat senang kami telah menciptakan perangkat elektronik yang tidak hanya meredakan depresi, tetapi juga meredakan tujuh emosi negatif sekaligus,” katanya kepada TechCrunch melalui telepon.
Program Feeling Great terdiri dari dua bagian: pendidikan tentang kesehatan mental dan pengelolaan emosi yang disebarkan melalui ilustrasi dan cerita serta chatbot yang dapat berbicara dengan Anda tentang masalah Anda. Yang terakhir ini juga memberi Anda cara untuk mencoba strategi yang akan membantu Anda mengatasi pikiran negatif.
Perusahaan mengatakan mereka mengembangkan model AI-nya berdasarkan proses TEAM (Pengujian, Empati, Analisis Perlawanan, dan Strategi) Burns yang mencari solusi empatik dan memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti kepada pengguna.
“Kami telah menciptakan model empati yang berfokus pada upaya untuk terhubung dan terhubung secara mendalam dengan pengguna. Selain itu, kami juga telah membuat sistem analisis yang dapat memberi tahu kami apakah AI berfungsi dengan baik dalam memahami pengguna,” ucap Karmel.
Burns mengatakan bahwa dari sudut pandang tubuh, program ini mulai bekerja untuk membuat Anda merasa lebih baik dan mengubah pikiran negatif menjadi kebahagiaan. Ini juga membantu Anda mengatasi masalah emosional ketika pikiran negatif kembali.
Dia mengatakan seringkali sulit melatih terapis untuk berempati terhadap pasien. Namun jika Anda melatih model AI, model tersebut akan melakukan apa yang Anda perintahkan.
Namun, pengembang mengatakan bahwa mereka tidak mencoba menggantikan Anda dengan penyembuh manusia dengan aplikasi tersebut, dan menampilkan lebih banyak peringatan saat login untuk mengingatkan pengguna bahwa aplikasi tersebut bukanlah penolong. Hal ini juga menyarankan bahwa pengguna dengan pikiran untuk bunuh diri harus mencari bantuan profesional.
Peluang adalah jalan ke depan
Pusat kesehatan mental memiliki pasar rintisan seperti BetterHelp dan Talkspace untuk menghubungkan pengguna dengan terapis dan aplikasi seperti Calm dan Headspace untuk meditasi. Selain itu, Feeling Great akan bersaing langsung dengan Woebot, Wysa, dan Sonia.
Hutter dari Learn Capital mengatakan bahwa saya yakin adalah mungkin untuk menggunakan pengobatan yang telah terbukti berhasil dan menggunakan data untuk mengembangkan pengobatan.
“Alasan mengapa alat ini masuk akal di dunia saat ini adalah karena revolusi LLM memungkinkan kecerdasan komputer berkomunikasi dengan manusia dengan cara yang memungkinkan perubahan dalam cara berpikir,” kata Hutter.
“Hal yang menjadi perhatian kami di Learn Capital adalah bagaimana kami memberikan hal-hal yang akan mengubah orang sehingga mereka dapat melakukan apa yang dapat mereka lakukan dan apa yang dapat mereka lakukan.”
Baik Hutter maupun salah satu pendiri Feeling Great mengakui bahwa dukungan, terkadang, tidak dapat dibeli dan penyedia dukungan Anda mungkin tidak selalu ada untuk Anda. Mereka mengatakan bahwa program ini selalu tersedia dan dapat membantu Anda, meskipun Anda berkonsultasi dengan dokter.
Setelah itu, perusahaan ingin mengembangkan program yang berfungsi untuk tujuan medis dan mengajukannya untuk mendapat persetujuan FDA. Pada tahun 2022, Calm meluncurkan perawatan medisnya sendiri.
Feeling Great juga berupaya menghadirkan fitur-fitur baru ke aplikasinya termasuk AI berbasis suara, memori jangka panjang, dan fitur anonim.
Feeling Good, tersedia di Android dan iOS, akan tersedia untuk pelanggan AS saat peluncuran. Ini gratis untuk dicoba selama tujuh hari, dan Anda akan dikenakan biaya $99 per tahun.
