Pengawas perlindungan data Inggris mengatakan tindakan keras terhadap situs web yang tidak meminta izin pengunjung untuk melihat dan menampilkan aktivitas iklan mereka membuahkan hasil. Namun, ia mengakui bahwa perubahan lain yang didorong oleh intervensi tersebut adalah situs mengadopsi jenis paywall kontroversial yang mengharuskan pengguna membayar biaya untuk mengakses konten atau setuju untuk dilacak dan diprofilkan untuk memenuhi iklan (juga dikenal sebagai “bayar atau izin”) .
ICO belum mengungkapkan situs web mana yang telah beralih ke pembayaran atau penerimaan sejak mulai mengajukan pertanyaan tentang cookie mereka. Namun mereka telah menyebut dan mempermalukan beberapa perusahaan karena tidak mengikuti aturan cookie tertentu.
Pada hari Selasa waktu setempat, Kantor Komisaris Informasi (ICO) mengumumkan bahwa mereka telah menegur Bonne Terre, perusahaan di balik Sky Betting and Gaming, karena menyimpan informasi orang secara ilegal tanpa persetujuan mereka.
Penelitian telah menunjukkan banyak bahaya yang dapat ditimbulkan oleh pelacakan berbasis data terhadap orang-orang yang rentan dengan konflik kepentingan yang mungkin menjelaskan mengapa ICO mengkritik perusahaan perjudian tersebut.
“Dari 10 Januari hingga 3 Maret 2023, Sky Betting and Gaming memproses privasi orang-orang dan membagikannya dengan perusahaan periklanan segera setelah mereka memasuki situs web SkyBet – sebelum memilih untuk menerima atau menolak cookie iklan,” tulis ICO. dalam siaran pers. Artinya, informasi mereka dapat digunakan untuk menargetkan mereka dengan iklan tanpa persetujuan atau sepengetahuan mereka.
Direktur mengatakan kepada TechCrunch bahwa dia memilih untuk mengkritik dalam kasus ini, daripada menghukum, karena dia percaya bahwa mereka menggunakan kekuatannya secara proporsional – “berdasarkan apa yang akan mencapai yang terbaik, dan berdasarkan prioritas kami dan sumber daya terbatas yang kami miliki.”
“Dalam hal ini, kami mempertimbangkan keberhasilan Bonne Terre dengan ICO dan apa yang dilakukannya untuk meningkatkan kepatuhan, dan kami memutuskan bahwa kritik adalah tindakan yang tepat,” tambah juru bicara ICO James Huyton.
Kritik tersebut merupakan bagian dari tindakan keras ICO terhadap cookie yang tidak memberikan persetujuan. Badan pengawas tersebut meninjau data tahun lalu tentang “100 situs web teratas” di Inggris yang mengarah pada penemuan “masalah” dalam cara lebih dari separuh situs tersebut menggunakan cookie iklan. Mereka kemudian menulis surat ke 53 situs web yang terkena dampak, memperingatkan bahwa mereka akan menghadapi tindakan hukum jika tidak mengubah cara mereka mengirim cookie iklan untuk mematuhi undang-undang perlindungan data. ICO melaporkan bahwa perluasan tersebut telah membantu menghapus iklan terkait cookie.
Administrator menolak untuk memverifikasi situs lain yang ditautkan sebagai bagian dari penyisiran ini. Namun dalam merinci hasil pengajuan tersebut, ICO mengatakan bahwa 52 situs web yang dijangkaunya telah mengubah cara mereka memperoleh persetujuan untuk dilacak. Menurut ICO, berbagai perubahan telah diamati, termasuk beberapa situs beralih ke apa yang dikenal sebagai “bayar atau persetujuan” – di mana pengunjung dilarang mengakses konten situs kecuali mereka setuju untuk dilacak atau membayar.
Pembayaran atau penerimaan adalah proses kontroversial yang saat ini menghadapi tantangan hukum dan peraturan di Uni Eropa, termasuk oleh pengawas privasi dan konsumen. Penerapan pembayaran atau dukungan Meta juga dianggap sebagai pelanggaran aturan pasar blok tersebut. (ICO menolak mengatakan apakah Meta adalah salah satu pemilik situs yang dihubungi untuk mendapatkan izin cookie.)
Dalam sebuah pernyataan yang menyertai laporannya mengenai hasil penyisiran cookie, Stephen Bonner, wakil komisaris ICO, mengatakan intervensi tersebut telah menghasilkan 99 dari 100 situs web Inggris “sudah memberikan pilihan yang efektif untuk mengiklankan cookie atau mengubah cookie. Mendapatkan persetujuan. “dari rakyat.” Mana yang terbaik/atau.
Pernyataan Bonner tidak memberikan metrik untuk mengukur dampak ICO terhadap keputusan perizinan bagi pengguna internet di Inggris. Mereka hanya mengatakan bahwa “beberapa” perubahan yang terlihat mencakup pengenalan tombol opt-out ke situs yang sebelumnya tidak memiliki tombol opt-out; yang lain menyertakan halaman yang membuat tombol terima semua dan tolak semua menjadi populer; dan situs lain telah memperkenalkan metode lain seperti “menerima atau membayar” – model bisnis yang ICO-nya “sedang dievaluasi”.
Standar terbaik untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris, yang diadopsi oleh UE dengan nama yang sama, adalah memberikan pengunjung situs web ini pilihan sederhana untuk menyetujui atau menolak untuk mematuhi. Situs web yang gagal melakukan hal tersebut, seperti – misalnya – mengizinkan pengguna untuk menyetujui namun tidak memilih untuk tidak ikut serta atau memudahkan untuk mengeklik tombol setuju namun menyembunyikan cara membuang daftar informasi dengan kata-kata yang membingungkan – harus menghadapi tindakan penegakan hukum. Namun mereka seringkali gagal menggunakan trik gelap untuk mencuri lisensi.
ICO harus ikut menanggung kesalahannya, setelah bertahun-tahun mengabaikan peringatan dari pendukung privasi tentang pengumpulan data berlebihan yang dilakukan industri teknologi iklan. Perusahaan juga gagal menindaklanjuti keluhannya mengenai penggunaan data di sektor ini, seperti yang dijelaskan dalam laporan tahun 2019 – misalnya menutup keluhan tanpa keputusan pada tahun 2020, karena perusahaan tersebut memilih untuk melakukan transaksi sederhana. tentang pembentukan kekuasaan.
Penyisiran cookie tahun lalu tampak seperti seruan agar ICO terlihat melakukan sesuatu yang lain setelah bertahun-tahun membiarkan pemain adtech lolos. Namun tindakannya mungkin menimbulkan pertanyaan karena penegakan hukum tampaknya telah mendorong pertumbuhan penggunaan pendekatan kontroversial “bayar atau terima”. Menarik juga untuk mempertimbangkan situs-situs yang memilih nama dan rasa malu dibandingkan dengan situs lain yang tidak menawarkan pilihan ya/tidak yang jelas kepada pengguna tetapi namanya harus kami jelaskan.
Selain mengkritik Sky Betting secara terbuka, ICO juga memilih untuk menyebut dan mempermalukan situs gosip Tattle Life – yang dikatakannya hanyalah salah satu dari 53 situs web yang dihubungi dan tidak bekerja sama. Dikatakan bahwa pihaknya sekarang akan membuka penyelidikan terhadap penggunaan cookie dan “kegagalan muncul” pendaftaran dengan ICO.
Bagaimana dengan situs web yang telah berubah menjadi spanduk “ikut serta atau bayar”, yang berarti spanduk tersebut tidak memberikan opsi kepada pengguna situs web untuk tidak ikut serta?
Raksasa teknologi Meta memasuki permainan ini tahun lalu, memilih untuk menerima pelacakan iklan dari pengguna Facebook dan Instagram dengan memaksa mereka membayar kami atau mengizinkan kami menargetkan Anda melalui paywall di jejaring sosialnya yang sebelumnya gratis. Sejak itu, semakin banyak situs web di Inggris yang mengadopsi pendekatan ini – dengan dinding “bayar atau izin” muncul di konten iklan yang sebelumnya gratis.
Kami meminta ICO untuk mengungkapkan pendapatnya tentang naik turunnya “pembayaran atau penerimaan”, termasuk penerapan metode Meta, dan juru bicara tersebut mengulangi apa yang ditulis Bonner sebelumnya, yang menulis: “Setelah keterlibatan dengan Meta, kami sedang mengevaluasi bagaimana bertindak. Undang-undang perlindungan data di Inggris akan berlaku pada model berlangganan bebas iklan apa pun. Kami berharap Meta mempertimbangkan langkah-langkah keamanan apa pun yang kami tawarkan sebelum meluncurkan layanan berlangganan untuk pengguna di Inggris.
Awal tahun ini, ICO mengadakan konsultasi mengenai layanan atau perizinan berbasis biaya, dengan mengatakan pihaknya berharap dapat memberikan rekomendasi awal mengenai proses tersebut, namun tetap bungkam. Dan di wilayah abu-abu, banyak muncul “izin atau bayar (dinding)”.
“Mengenai model persetujuan atau pembayaran, kami memberi tahu perusahaan bahwa mereka tidak transparan kepada publik dan mereka harus memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk memilih bagaimana data mereka digunakan dan dibagikan di situs web mereka,” tambah juru bicara tersebut. “Beberapa perusahaan telah memperkenalkan metode lain untuk mendapatkan izin, seperti ‘izin atau membayar’, yang kini kami anggap sebagai metode bisnis setelah diskusi kami di awal tahun 2024. Kami akan menjelaskan caranya di akhir tahun. Sementara itu, kami akan terus memantau kemajuan metode baru.
