PayPal mengatakan pada hari Selasa bahwa mereka membuat sistem pembayaran cepatnya, Fastlane, tersedia untuk semua pedagang AS setelah mengujinya dengan bisnis tertentu selama beberapa bulan. Bisnis perlu menggunakan layanan pembayaran perusahaan, seperti PayPal Braintree atau Pembayaran Lengkap PayPal, untuk menggunakan Fastlane.
Perusahaan mulai menguji Fastlane pada bulan Januari. Ini menyimpan informasi pelanggan seperti nama mereka, ID email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan pembayaran. Setelah pelanggan berada di situs web pedagang, Fastlane dapat mengambil semua data ini tanpa pelanggan harus login. Pengguna hanya perlu memasukkan kode konfirmasi yang diterima melalui email untuk menyetujui pembelian.
PayPal mengatakan pihaknya mengandalkan tanda tangan ketika pelanggan memasukkan nomor telepon atau alamat email mereka untuk mengambil data dari Fastlane. Jika pelanggan tidak terdaftar di Fastlane, PayPal memberi mereka opsi untuk melakukannya saat checkout.
Menurut sebuah penelitian yang diterbitkan oleh Capterra, yang menjual perangkat lunak pemasaran, 43% pelanggan lebih memilih untuk melihat pembelian mereka sebagai “orang asing” untuk menghindari memasuki situs e-commerce. Dan, 72% konsumen mengatakan mereka memilih untuk membayar tamu meskipun mereka memiliki akun.
Frank Keller, EVP platform bisnis dan perdagangan di PayPal, mengatakan kepada TechCrunch melalui telepon bahwa Fastlane membantu bisnis berkonversi dengan lebih efisien.
“Jika Anda melihat tarif untuk pengunjung, tarif tersebut jauh lebih rendah dibandingkan dengan yang diperoleh pedagang dengan metode lain karena Anda harus mengisi semua informasi Anda. Itu sebabnya kami membangun Fastlane untuk meningkatkan kecepatan pengunjung, karena kecepatan memenangkan penjualan,” kata Keller.
PayPal mengklaim bahwa selama pengujian Fastlane, tingkat konversi pengunjung sekitar 80% lebih cepat dan pembayaran 32% lebih cepat.
PayPal Fastlane bersaing dengan opsi sekali klik lainnya seperti Stripe Link, Checkout.com, OurPass, dan Deuna. Keller menambahkan, pihaknya berencana menawarkan layanan tersebut ke wilayah lain.
