Myntra, platform e-commerce terbesar di India, sedang menguji layanan pengiriman empat jam di empat kota di India, dua sumber yang mengetahui masalah tersebut mengatakan kepada TechCrunch, sebuah peningkatan besar dari waktu pengiriman biasanya 2-3 hari seiring dengan lonjakan bisnis. itu juga membentuk perilaku konsumen.
Perusahaan milik Flipkart Group berencana meluncurkan layanan pengiriman ekspres di kota-kota termasuk Bengaluru dan New Delhi, kata sebuah sumber kepada kami. Perusahaan berencana memperluas pengiriman empat jam ke beberapa kota di India pada akhir tahun ini, kata sumber kami, yang berbicara tanpa menyebut nama karena informasinya bersifat rahasia.
Lambatnya pertumbuhan ini terjadi di tengah pertumbuhan pesat industri ritel di India, dimana portofolio perusahaan berkembang ke berbagai kategori termasuk produk belanja dan perkantoran dengan waktu pengiriman 10-15 menit. Beberapa dari perusahaan ini sedang meninjau pengembalian produk, menunjukkan rencana untuk meningkatkan fesyen, sebuah kategori dengan tingkat pengembalian yang tinggi.
Dorongan Myntra juga mencerminkan keberanian Flipkart dalam persaingan e-commerce India. Melihat pesatnya laju e-commerce di India, perusahaan milik Walmart baru-baru ini meresponsnya dengan ikut serta dalam persaingan tersebut. Amazon, saingan terbesar Flipkart di India, sejauh ini menghindari persaingan.
Myntra yang biasa mengantarkan produk ke konsumen dalam 2-3 hari, telah berusaha mempersingkat waktu pengiriman selama dua tahun terakhir. Layanan Ekspresnya, misalnya, telah mengirimkan produk ke konsumen dalam waktu 24 hingga 48 jam di kota-kota tertentu di India.
Audit internal Myntra menemukan peningkatan signifikan dalam kesediaan pembeli untuk menyelesaikan pembelian ketika diberikan waktu pengiriman yang lebih lama, menurut salah satu sumber.
Myntra tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Fashion secara tradisional terbukti menjadi segmen yang menantang dalam industri e-commerce di India karena banyaknya pilihan merek dan tingginya resistensi pelanggan. Myntra melaporkan sekitar 40 juta pengguna tahunan tahun lalu, menurut data yang diberikan kepada Economic Times.
Dalam tahap pengujian bisnis yang bergerak cepat, Myntra menawarkan pilihan terbatas kepada pelanggan.
Startup yang bergerak cepat membuat terobosan besar di India dan menarik pelanggan dengan mudah. BlinkIt dari Zomato, BigBasket BB Now milik BB Tata, Zepto yang didukung StepStone, dan Instamart milik Swiggy secara kolektif bernilai lebih dari $6 miliar dalam nilai tambah kotor (GMV), menurut perkiraan TechCrunch, naik dari sekitar $2,5 miliar pada akhirnya. setahun.
Pesatnya pertumbuhan bisnis telah menyebabkan banyak analis dan investor berspekulasi bahwa hal ini akan berdampak besar pada seluruh sektor bisnis di India. Industri e-commerce mencatat penjualan hampir $50 miliar tahun lalu, menurut perkiraan industri.
Analis JPMorgan mengatakan dalam sebuah catatan bulan ini bahwa perusahaan ritel yang bergerak cepat “akan dengan cepat mendapatkan pangsa pasar dari pemain utama: pengecer asing atau lokal, pengecer modern, dan pemain e-commerce lainnya.”
Zepto mengharapkan pertumbuhan 150% dalam 12 bulan ke depan, TechCrunch melaporkan bulan lalu.
