Match Group mengumumkan pada hari Selasa bahwa mereka telah menghentikan layanan iklan di aplikasi kencannya, yang menyebabkan pengurangan staf sebesar 6%. Berita itu dirilis saat laporan pendapatan kuartal kedua perusahaan.
Langkah ini membuat Match mengalihkan fokusnya ke hal lain, termasuk keluaran AI.
Keputusan untuk melarang streaming langsung akan berdampak langsung pada aplikasi kencan Plenty of Fish (POF) dan BLK, yang meluncurkan aplikasi streaming langsung gratis – “Live!” – pada tahun 2020. Donasi tersebut dimaksudkan untuk mendorong pengguna agar tetap berinteraksi selama lockdown COVID-19. Pengguna juga dapat membeli “Kredit Langsung” untuk mengirimkan tanggal tertentu kepada pengiklan, mirip dengan TikTok Live.
Menurut dokumentasi di halaman dukungan mereka, mode Live BLK akan berakhir pada 19 Agustus, sedangkan pengguna POF tidak dapat hadir setelah 31 Agustus.
Selain itu, Match menutup aplikasi Hakuna, yang diperoleh melalui pembelian perusahaan kencan online Hyperconnect pada tahun 2021. Aplikasi tersebut menampilkan streaming langsung di mana tuan rumah memiliki pengguna yang sebagian besar berada di Korea dan Jepang.
Perusahaan mengatakan bahwa menghentikan penularan di negara tempat epidemi terjadi dapat dimengerti, karena hal tersebut biasa terjadi ketika pengguna ingin terhubung selama masa isolasi. Ketika dunia terus bergulat dengan pandemi ini, perusahaan telah melihat perubahan dalam perilaku pengguna.
Dalam panggilan pendapatannya kepada investor, CFO Match Group Gary Swidler menyoroti bagaimana perilaku pelanggan telah berubah sejak tahun 2020.
“Saat kami terjun ke dunia ini beberapa tahun yang lalu, Anda tahu bahwa dunia sedang berbeda – ini tentang COVID dan hal lainnya – namun setelah beradaptasi pada saat itu, kami pikir hal ini memberi kami cara lain untuk menghasilkan uang,” kata Swidler. .
Engsel, aplikasi kencan lain dengan Matches, diam-diam mengakhiri layanan streaming audio dan videonya tahun lalu karena alasan yang sama, karena banyak pengguna kembali berkencan.
Pembagian uang juga membantu gagasan Match.
“Livestreaming memiliki pendapatan yang sama dengan yang kami lihat di bisnis kencan kami yang lain, namun ada satu perbedaan besar, di mana kami harus memberikan sebagian dari pendapatan tersebut kepada para streamer,” kata Swidler. “Dan itu bisa mencapai 20% atau lebih, itu adalah pendapatan tambahan yang tidak kami lihat di bisnis media sosial kami.”
Ada juga persaingan besar dengan platform media sosial seperti TikTok.
“Tahun ini kami mengharapkan sekitar $60 juta dari investasi, namun pertumbuhan investasi tersebut sangat sulit dalam menghadapi persaingan dan perubahan yang kita hadapi. Tidak hanya itu tetapi untuk mencapai tingkat yang perlu kita capai guna memenuhi batasan yang diperlukan dari sudut pandang kami, hal itu akan membutuhkan lebih banyak uang dalam beberapa tahun, meskipun itu sangat bagus,” tambah Swindler.
Keputusan untuk mengakhiri permainan publik diperkirakan akan mengakibatkan kerugian tahunan sekitar $60 juta. Namun diperkirakan menghasilkan penghematan tahunan sebesar $13 juta.
Match memberi tahu investor bahwa langkah ini akan memungkinkan Match untuk fokus pada bisnis dengan “keunggulan yang terbukti”, seperti kecerdasan buatan.
Dalam hal pemutusan hubungan kerja, Match Group berencana untuk mempekerjakan kembali beberapa karyawan Hyperconnect yang memiliki keterampilan untuk mengembangkan aplikasi populer Tinder dan Engsel. Perusahaan ini telah meningkatkan fokusnya pada AI dalam beberapa tahun terakhir, termasuk pemilih foto yang didukung AI untuk profil Tinder.
Sedangkan untuk Tinder, aplikasinya mengalami penurunan pengguna berbayar yang signifikan selama tujuh kuartal berturut-turut. Jumlah ini turun 8% menjadi 9,6 juta di Q2, dibandingkan 10 juta di kuartal sebelumnya.
Pada Februari 2023, Match memberhentikan 8% tenaga kerjanya, atau 200 karyawan.
