Menteri Perdagangan India Piyush Goyal pada hari Rabu menyatakan keprihatinannya atas pesatnya pertumbuhan e-commerce di negara tersebut, dan memperingatkan potensi gangguan terhadap pengecer kecil.
Berbicara pada peluncuran laporan mengenai dampak e-commerce terhadap pekerjaan dan kehidupan konsumen di India, Goyal mengatakan pertumbuhan pasar online dalam dekade berikutnya lebih menimbulkan kekhawatiran daripada pujian.
“Apakah kita akan menimbulkan gangguan sosial yang besar dengan pertumbuhan pesat e-commerce? Saya tidak melihatnya sebagai sesuatu yang bisa dibanggakan karena separuh pasar kita akan menjadi bagian dari jaringan e-commerce 10 tahun dari sekarang; ini masalah yang memprihatinkan,” kata Goyal seraya menambahkan bahwa pasar e-commerce meningkat setiap empat tahun.
Pasar ritel India senilai $1,1 triliun memiliki penjualan e-commerce di bawah $80 miliar tahun lalu, menurut HSBC. Pertumbuhan sektor e-commerce berada pada angka 11%-12% per tahun. Startup bisnis cepat, yang menjanjikan akan hadir dalam 10 menit atau kurang, berkembang pesat. BlinkIt (dimiliki oleh Zomato), Swiggy Instamart (didukung oleh SoftBank) dan Zepto (didukung oleh Lightspeed) diharapkan mencapai penjualan lebih dari $4,5 miliar tahun ini, pertumbuhan tahun-ke-tahun lebih dari 100%, menurut TechCrunch . analisa.
Perusahaan-perusahaan e-commerce mengincar produk-produk bernilai tinggi yang dijual oleh toko-toko fisik, yang diandalkan oleh pengecer kecil untuk bertahan hidup, kata Goyal. “Berapa banyak toko telepon seluler yang Anda lihat di sudut ini? Berapa banyak yang ada di sana 10 tahun yang lalu? Di mana toko-toko itu?”
Dia mengkritik strategi penetapan harga perusahaan-perusahaan e-commerce besar, mempertanyakan apakah kerugian yang dilaporkan mencerminkan penetapan harga yang curang.
Penjualan besar-besaran Amazon di India sedang dirayakan, katanya, namun orang-orang melupakan “cerita yang lebih besar – bahwa miliaran dolar ini tidak berasal dari pekerjaan atau investasi yang baik untuk membantu perekonomian India.”
“Mereka kehilangan satu miliar dolar di bank mereka pada tahun itu, dan mereka harus mengganti kerugian tersebut… Jika Anda kehilangan Rs 6.000 ($715 juta) dalam setahun, bukankah itu terdengar seperti penetapan harga predator bagi Anda? Ini adalah e-commerce platform, mereka tidak diperbolehkan melakukannya secara B2C, secara hukum… Bukankah itu seharusnya menjadi masalah bagi kami?”
Undang-undang India mewajibkan Amazon, Flipkart, dan pemain e-commerce lainnya untuk beroperasi sebagai pasar virtual di negara tersebut. Perusahaan e-commerce tidak dapat memiliki apa yang mereka jual – sebuah pelajaran yang mereka peroleh dengan susah payah.
Ini bukan pertama kalinya Goyal mengkritik e-commerce atau Amazon di India. Dua hari setelah Amazon mengumumkan investasi sebesar $1 miliar pada bisnisnya di India pada tahun 2022, Goyal mengatakan investasi tersebut tidak menguntungkan India.
“Saya tidak mau menyerah pada e-commerce,” kata Goyal, Rabu. “Saya tidak menyangkal bahwa e-commerce mempunyai peran, namun kita harus memikirkan dengan hati-hati apa peran tersebut.”
