JAKARTA – Infobrand.Id bersatu Indonesia Brand Community (IBC) kolaborasi menyelenggarakan IBC Class edisi pertama. Acara rutin bulanan ini ditujukan untuk memacu percepatan perkembangan juga perkembangan jenama asli Indonesi .
Tri Raharjo, direktur utama TRAS N CO Nusantara sekaligus Chairman Tanah Air Brand Community, menyampaikan, ke era persaingan yang digunakan semakin ketat seperti sekarang ini, para pemilik atau pengelola merek dituntut untuk menghasilkan barang atau layanan yang mampu mengejutkan perhatian konsumen.
“Persaingan usaha yang dimaksud ada pada waktu ini memang benar dianggap sebagai hal yang digunakan lumrah. Perbedaan dan juga keunikan komoditas bermetamorfosis menjadi kunci penting agar mampu menonjol dibandingkan dengan para kompetitor,” ujar ia pada acara IBC Class bertajuk ‘Menciptakan Tim Penjualan yang dimaksud Militan’, disitir Selasa (12/11/2024).
Dia menekankan, kualitas layanan bermetamorfosis menjadi komponen penting di merancang loyalitas pelanggan. Ketika konsumen merasa puas dan juga merasakan kegunaan dari item atau jasa yang tersebut ditawarkan, dia cenderung kembali lalu menggunakan item atau layanan yang disebutkan lagi.
“Ini menunjukkan bahwa kualitas komoditas serta kepuasan pelanggan berubah menjadi faktor esensial pada melindungi hubungan jangka panjang dengan konsumen,” kata dia.
Lebih lanjut, perusahaan yang mampu memberikan pengalaman unik juga positif untuk konsumen akan miliki daya saing tambahan membesar di dalam pasar. Pengguna yang dimaksud memiliki pengalaman positif tak hanya saja akan kembali, tetapi juga memiliki prospek untuk bermetamorfosis menjadi pelanggan yang digunakan loyal.
“Di sisi lain, mereka mungkin saja juga akan merekomendasikan hasil atau layanan yang dimaksud untuk pendatang lain, yang dapat meningkatkan popularitas brand,” terangnya.
IBC Class sendiri adalah webinar nasional yang dimaksud merupakan rangkaian dari Rencana Pembangunan Brand Tanah Air (PPBI) yang tersebut dirancang untuk membantu pelaku kegiatan bisnis untuk mendapatkan update knowledge dari para expert lalu praktisi industri dengan mengangkat bermacam tema webinar tentang branding, marketing and selling.
Program IBC Class akan diselenggarakan setiap bulan selama satu tahun dengan memberikan kesempatan bagi partisipan untuk bergabung pada sebagai sarana networking serta sinergi.
Artikel ini disadur dari Jenama Lokal yang Otentik Tarik Perhatian Konsumen
