JAKARTA – AQUA Elektronik mengadakan Authorized Service Center (ASC) Gathering, yang bertempat pada Hotel Ibis Style Ibukota Sunter . Mereka mengundang para perwakilan mitra ASC dari seluruh Indonesia di rangka berbagi informasi terbaru khususnya dari sisi service dan juga yang mana lainnya.
“Kami ingin mengucapkan terima kasih terhadap para ASC melawan sumbangan serta kerja sebanding yang mana selama ini diberikan. Kegiatan ini adalah salah satu wujud nyata dari AQUA Elektronik untuk senantiasa tumbuh bersatu dengan rekan Authorized Service Center agar tetap mempertahankan dan juga meningkatkan kepuasan pelanggan yang tersebut berkelanjutan”,” kata President Director AQUA Elektronik Indonesi Kenji Sadayuki di siaran pers, Rabu (5/6/2024).
Pada acara tersebut, AQUA Elektronik membagikan informasi terbaru mengenai beberapa strategi operasional. Miasalnya, tips kemudian trik untuk meningkatkan layanan untuk pelanggan yang tersebut berkaitan dengan Service Network Operation, Sparepart Operation, Warranty Claim Operation, Call Center Operation, serta Technical Quality Operation.
Tidak cuma itu, para partisipan juga diberikan kesempatan untuk menyampaikan kendala operasional yang dimaksud muncul dalam area masing-masing. Dengan demikian didapatkan solusi untuk terus meningkatkan mutu layanan agar permanen semakin baik.
Sebagai wujud apresiasi, AQUA Elektronik memberikan penghargaan terhadap para mitra ASC yang sudah mampu memberikan layanan terbaik. Penghargaan dibagi pada beberapa kategori seperti Best Service Speed, Best Customer Satisfaction, lalu Best Best Repair Skill.
Head of Service and Sparepart Department Fajar M Maolani mengatakan, mMitra ASC adalah salah satu bagian terpenting di bisnis. AQUA Elektronik berazam terus bertumbuh bersatu mereka.
”Pada gathering ini kami juga memberikan penghargaan terhadap Authorize Service Center yang tersebut sudah pernah menunjukkan dedikasi luar biasa di hal memberikan layanan yang digunakan cepat dan juga efisien, miliki komitmen tinggi terhadap kepuasaan pelanggan, dan juga mempunyai keahlian besar pada factor perbaikan produk,” katanya.
Artikel ini disadur dari Gelar Gathering, AQUA Elektronik Ingin Memperkuat Hubungan dengan Para ASC
