JAKARTA – PT Kurnia Ciptamoda Gemilang (KCG) terus konsisten berinovasi yang mana berpusat pada pelanggan , demi meningkatkan pengalaman berbelanja . KCG merevolusi pengalaman berbelanja dengan Smart Fitting Room yang inovatif.
Smart Fitting Room POMELO dari KCG sekarang ini dilengkapi dengan tablet, yang dimaksud berfungsi sebagai asisten belanja pribadi Anda. Pelanggan dapat menelusuri beragam pilihan pakaian dari Smart Fitting Room.
Tablet memberikan informasi rinci tentang ukuran, warna, serta bahkan model pelengkap yang tersebut tersedia di dalam toko. Dengan beberapa klik, pelanggan dapat mengajukan permohonan tambahan item untuk diantar secara langsung ke Fitting Room, meminimalisir waktu yang dimaksud terbuang lantaran harus pergi dari masuk fitting room.
“Smart Fitting Room POMELO dari KCG merupakan bukti komitmen perusahaan pada menggabungkan kenyamanan dengan layanan pelanggan yang mana luar biasa,” ungkap Business and Operations Director, Haryanto Pratantara.
Korporasi ritel terkemuka di Tanah Air yang dimaksud didirikan pada tahun 1998 terus bertransformasi dari satu merek berubah menjadi beragam merek yang dimaksud mencakup Charles & Keith, Pedro, EA7 Emporio Armani, lalu Pomelo.
Tahun ini, KCG mengumumkan diperkenalkan Armani Exchange dalam Indonesia, yang mana semakin mendiversifikasi portofolionya lalu memperkenalkan level fashion baru untuk pelanggan. KCG mengoperasikan total 94 toko yang dimaksud tersebar ke 21 kota lalu 14 provinsi ke Indonesia.
Kesuksesan KCG berakar pada dedikasinya yang teguh terhadap inovasi. Organisasi menumbuhkan budaya peningkatan melalui Retail Academy lalu KCG Wellness, yang dimaksud menegaskan staff termotivasi juga berdaya.
KCG telah lama menunjukkan perkembangan yang dimaksud signifikan meskipun terdapat tantangan global, dengan peningkatan pelanggan selama lima tahun terakhir untuk brand seperti Charles & Keith, Pedro, serta EA7 Emporio Armani. Kemampuan perusahaan ini menunjukkan kemampuannya untuk tumbuh serta unggul di pangsa yang dimaksud kompetitif.
Selain kinerja transaksi jual beli yang tersebut mengesankan, KCG juga menerima penghargaan yang ketiga dari Retail Asia. “Suatu kehormatan besar bagi kami di KCG. Penghargaan ini menegaskan komitmen untuk terus berinovasi kemudian menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama,” terangnya.
Diterangkan juga bahwa keberhasilan KCG adalah hasil kerja keras lalu dedikasi seluruh tim KCG. Dengan dukungan pelanggan setia, KCG ditekankan akan segera terus memperluas portofolio kemudian memperkenalkan perubahan baru untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang mana menyenangkan.
“Staff yang dimaksud berdedikasi juga terus-menerus siap membantu pelanggan dengan menegaskan semua permintaan merekan terpenuhi. Dan ini merupakan komitmen KCG yang mana sangat menghargai pelanggan setianya, yang dimaksud telah lama bermetamorfosis menjadi bagian integral di perjalanannya,” jelasnya.
Artikel ini disadur dari Gabungkan Kenyamanan dan Pelayanan Pelanggan, KCG Hadirkan Inovasi Smart Fitting Room
