Canva, platform desain, menaikkan harga secara signifikan untuk beberapa pelanggan. Dan mereka menyalahkan langkah tersebut pada pengembangan AI.
Di AS, beberapa pelanggan Canva Teams dengan paket harga lama melihat harga stiker paket lima orang melonjak dari $119,99 per tahun menjadi $500 per tahun (dengan diskon 40% untuk 12 bulan pertama). Di Australia, saat ini, biaya bulanan sebesar $39,99 AUS (sekitar $26) untuk lima pengguna telah ditingkatkan menjadi $40,50 AUS untuk semua orang pengguna.
Harga untuk Canva Teams sekarang adalah $100 per orang, atau $10 per bulan per orang, dan minimal tiga paket diperlukan untuk paket Teams. Awal tahun ini harga diam-diam diubah untuk pelanggan baru, namun kini perusahaan mengubah harga untuk pelanggan lama.
Perubahan harga tidak berlaku untuk tingkat Pro atau Perusahaan Canva.
Dalam sebuah pernyataan kepada TechCrunch, juru bicara Canva mengonfirmasi harga baru dan menunjuk perusahaan yang mengembangkan alat AI – termasuk Magic Studio – sebagai alasan perubahan tersebut. Mereka juga mengatakan bahwa beberapa pelanggan Canva terjebak dalam harga lebih rendah yang tidak lagi ditawarkan Canva; Canva diam-diam mengubah harga keanggotaannya awal tahun ini menjadi $10 per bulan untuk setiap pengguna.
“Harga asli kami menandai dimulainya produk ini dan tidak berubah selama empat tahun terakhir,” kata juru bicara tersebut. “Kami sekarang menyesuaikan harga pelanggan pada rencana lama ini untuk mencerminkan penambahan produk baru kami.”
Kenaikan harga Canva, yang terjadi saat perusahaan bersiap untuk IPO, tidak disambut baik, dan tidak mengherankan. Pengguna menghadapi masalah besar karena Canva mengkomunikasikan perubahan melalui email pelanggan, bukan secara publik, seperti yang terjadi sebelumnya.
Harga baru ini merupakan penyimpangan dari akar Canva sebagai perangkat lunak desain berbiaya rendah seperti Adobe. Ini juga bisa menjadi tanda pertumbuhan yang sangat pesat; pada bulan Maret, Canva mengakuisisi perusahaan Serif yang berbasis di Inggris senilai ~$380 juta dan pada bulan Agustus membeli perusahaan grafis AI Leonardo.
