CEO Airbnb Brian Chesky mengisyaratkan pada pertemuan pendapatan kuartal kedua hari Selasa dengan para investor bahwa perusahaannya akan memperluas produk dan layanan baru, termasuk menjadi tuan rumah bersama, memulai kembali “pengalaman” Airbnb, layanan tamu, dan banyak lagi.
Perusahaan memposisikan penawaran mendatang ini sebagai cara bagi Airbnb untuk meningkatkan pendapatannya dengan dikenal melakukan lebih dari satu hal – persewaan liburan jangka pendek.
“Kita harus melakukan beberapa hal baru,” kata Chesky kepada investor.
Melalui co-hosting, yang akan diluncurkan pada musim gugur ini, Airbnb bertujuan untuk menghubungkan pemilik rumah yang tidak punya waktu untuk mengelola tempat mereka dengan mereka yang punya waktu, namun tidak memiliki rumah untuk ditawarkan di platform ini.
“Bagaimana jika kita bisa menjodohkan kedua orang ini?” Ini akan membuka banyak kemungkinan,” kata pejabat itu.
Perusahaan juga berencana meluncurkan kembali “pengalaman”, yang memungkinkan tamu Airbnb memesan hal-hal seperti tur, tamasya, dan aktivitas yang dapat dilakukan di dekat tempat tinggal mereka. Namun opsi ini ditunda tahun lalu sebagai bagian dari rencana Airbnb untuk memikirkan kembali penawarannya.
Tahun depan, Airbnb mengatakan akan mengembalikan pengalaman tersebut, setelah mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak dari eksperimen sebelumnya. Pengalaman tersebut, jelas Chesky, harus “terjangkau” dan unik bagi Airbnb, katanya.
Awal bulan ini, perusahaan tersebut mengatakan kepada Bloomberg bahwa mereka sedang mempertimbangkan ide-ide seperti koki, terapis pijat, dan pembersihan kamar sebagai bagian dari “pengalaman di rumah” yang dapat memikat pelanggan untuk menjauh dari hotel.
Bersama-sama, penawaran-penawaran baru ini akan membantu Airbnb menjadi terkenal lebih dari sekedar persewaan jangka pendek, perusahaan yakin.
“(Airbnb) akan ada dalam jangka waktu yang lama, ini tentang layanan tamu, layanan tamu, dan banyak penawaran baru,” kata Chesky kepada investor. “Dan kamu akan mulai melihatnya tahun depan.”
Berita itu muncul di tengah laporan pendapatan yang menutupi lemahnya kuartal kedua di startup persewaan liburan, yang keuntungannya turun 15% karena permintaan perjalanan AS dan memperpendek waktu tunggu, yang menyebabkan saham turun lebih dari 16% dalam perdagangan purna jual.
